Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сервиса Snifo (далее — «Сервис»). Здесь описано, какие данные мы собираем, зачем, сколько храним, кому передаём и как вы можете ими управлять.
Вступает в силу 13 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей
Сервиса. Оператор персональных данных — сервис Snifo (snifo.app). Контакт для любых
обращений по вопросам обработки данных: privacy@snifo.app.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
Политика распространяется и на заявки на ранний доступ, оставленные на сайте snifo.app.
2. Какие данные мы обрабатываем
- регистрационные: адрес электронной почты (вход по одноразовому коду, пароль не используется);
- профиль: имя, имя пользователя (@username), описание «о себе», фотография профиля;
- данные о собаке: кличка, порода, возраст, вес, сведения о здоровье и вакцинации — относятся к животному, но привязаны к вашему аккаунту;
- геолокация: места выгула, метка активной прогулки, отметки об опасностях (подробно — раздел 5);
- публикуемый контент: истории, тексты, фотографии и видео;
- сообщения: содержание личных и групповых чатов и публикаций в сообществах, а также сведения о фактах их приёма и передачи;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере или устройстве (User-Agent), данные об использовании Сервиса;
- заявка на ранний доступ на сайте snifo.app: адрес электронной почты, какой у вас телефон (Android или iPhone), согласие на новости, IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, с которой вы перешли на сайт, и рекламные метки (utm, yclid), а если вы разрешили аналитику — идентификатор посетителя Яндекс Метрики;
- сведения о согласии: факт и дата согласия, IP-адрес, User-Agent и версии документов на момент согласия.
Номер телефона мы не запрашиваем и не обрабатываем.
3. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные, чтобы предоставлять функции Сервиса (тренировки, карта, прогулки, истории, чаты и сообщества), поддерживать связь с вами, обеспечивать безопасность пользователей, модерировать нарушения и поддерживать работоспособность Сервиса. Правовые основания: ваше согласие, а также исполнение пользовательского соглашения. Рекламные сообщения направляются только при отдельном согласии, которое можно отозвать в любой момент. Заявки на ранний доступ обрабатываем на основании согласия в форме на сайте, чтобы сообщить о выходе приложения и понять, откуда приходят заявки.
4. Данные о собаке
Сведения о здоровье, весе и вакцинации относятся к животному и не являются данными о состоянии здоровья человека. Используются только для подбора тренировок и рекомендаций внутри вашего аккаунта и не передаются третьим лицам.
5. Геолокация
Геоданные обрабатываются только после вашего отдельного согласия при включении функции и могут быть отключены в любой момент. Функции работают по-разному:
- Места выгула — ваши точки видны только вам. Другим Сервис показывает исключительно обезличенные сводные данные по участкам карты, без привязки к пользователю.
- Метка активной прогулки («Я гуляю») — пока прогулка идёт, ваша точная позиция отображается на карте. Вы выбираете видимость: скрыт от всех / только для друзей / для всех. Не-друзья видят анонимную метку — только позицию и статус, без имени, имени собаки и истории прогулок. Друзья дополнительно видят собаку и владельца. Точный маршрут сохраняется только для вас и никогда не публикуется.
- Отметки об опасностях — публичные и точные по своей природе; относятся к месту, а не к пользователю.
Метка активной прогулки перестаёт отображаться после завершения прогулки.
6. Сообщения
Сервис предоставляет личные и групповые чаты, а также публичные сообщества. Мы храним содержание сообщений и сведения о фактах их приёма и передачи — это необходимо для работы функции обмена, модерации нарушений и обеспечения безопасности пользователей. Мы можем предоставлять сведения о сообщениях уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. Фотографии и видео
Фотографии профиля, изображения собак и медиафайлы в историях обрабатываются только для их отображения в Сервисе. Мы не применяем к ним распознавание лиц и не обрабатываем биометрические персональные данные.
8. Хранение, локализация и сроки
Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Сроки хранения:
- аккаунт, профиль и данные о собаках — до удаления аккаунта;
- сообщения — до удаления аккаунта; сведения о фактах приёма и передачи — в сроки, установленные законом;
- геоданные о прогулках — 90 дней;
- технические данные и журналы (включая IP-адрес) — 12 месяцев;
- заявки на ранний доступ — до письма о выходе приложения на вашем телефоне, а при согласии на новости — до отзыва этого согласия;
- сведения о согласиях — 3 года после отзыва согласия или удаления аккаунта.
9. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей. Данные обрабатываются поставщиками, действующими по нашему поручению:
- хостинг-провайдер, размещающий серверы и базы данных Сервиса на территории РФ;
- провайдер электронной почты, доставляющий письма с кодом входа и уведомления, на территории РФ;
- Яндекс — фрагменты карты (тайлы) загружаются вашим браузером или приложением напрямую с серверов Яндекса, поэтому Яндекс получает ваш IP-адрес и сведения о запрошенных фрагментах карты;
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», серверы на территории РФ) — статистика посещений сайта snifo.app: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них. Подключается только после вашего согласия в плашке на сайте, без согласия не загружается; запись сеанса (Вебвизор) не используется.
Иные данные Сервиса Яндексу не передаются. В приложении системы веб-аналитики и рекламные трекеры не используются, на сайте — только Яндекс Метрика с вашего согласия. Данные также могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом. При появлении платных подписок будет привлечён платёжный провайдер; Политика будет обновлена до начала приёма платежей.
10. Cookies
В приложении — только технически необходимые файлы и локальное хранилище браузера: вход в аккаунт и сохранение настроек.
На сайте snifo.app в локальном хранилище браузера мы также запоминаем вариант страницы и источник первого и последнего перехода (метки и адрес сайта, с которого вы пришли), чтобы приложить их к заявке. Аналитические cookie Яндекс Метрики — только с вашего согласия; отказаться можно кнопкой «Только необходимое» в плашке или очисткой cookie и данных сайта в браузере. Рекламные cookies не применяются.
11. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения,
блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение — на
privacy@snifo.app; ответим в сроки,
установленные Федеральным законом «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку
данных, необходимых для работы аккаунта, означает прекращение использования Сервиса и
влечёт удаление аккаунта. Согласие на рекламные сообщения отзывается отдельно и не влияет
на доступ к Сервису.
12. Удаление аккаунта
Направьте запрос с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на
privacy@snifo.app. При удалении профиль,
данные о собаках, геоданные и опубликованный контент удаляются. Отправленные вами сообщения
обезличиваются: остаются в переписке у собеседников, но перестают быть связаны с вашим
аккаунтом и профилем. Сведения о согласиях сохраняются по разделу 8.
Пошаговый порядок — на странице «Удаление аккаунта».
13. Защита данных и инциденты
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных. При установлении факта неправомерной передачи персональных данных уведомляем уполномоченный орган в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов.
14. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Если вы младше —
использование возможно только с согласия законного представителя. Мы не собираем данные
детей осознанно; если такие данные попали к нам, напишите на
privacy@snifo.app, и мы их удалим.
15. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция с версией и датой вступления в силу всегда доступна в Сервисе. О существенных изменениях сообщим в Сервисе или по электронной почте.