Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сервиса. Оператор персональных данных — сервис Snifo (snifo.app). Контакт для любых обращений по вопросам обработки данных: privacy@snifo.app. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

• регистрационные: адрес электронной почты (вход по одноразовому коду, пароль не используется);
• профиль: имя, имя пользователя (@username), описание «о себе», фотография профиля;
• данные о собаке: кличка, порода, возраст, вес, сведения о здоровье и вакцинации — относятся к животному, но привязаны к вашему аккаунту;
• геолокация: места выгула, метка активной прогулки, отметки об опасностях (подробно — раздел 5);
• публикуемый контент: истории, тексты, фотографии и видео;
• сообщения: содержание личных и групповых чатов и публикаций в сообществах, а также сведения о фактах их приёма и передачи;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере или устройстве (User-Agent), данные об использовании Сервиса;
• сведения о согласии: факт и дата согласия, IP-адрес, User-Agent и версии документов на момент согласия.

Номер телефона мы не запрашиваем и не обрабатываем.

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные, чтобы предоставлять функции Сервиса (тренировки, карта, прогулки, истории, чаты и сообщества), поддерживать связь с вами, обеспечивать безопасность пользователей, модерировать нарушения и поддерживать работоспособность Сервиса. Правовые основания: ваше согласие, а также исполнение пользовательского соглашения. Рекламные сообщения направляются только при отдельном согласии, которое можно отозвать в любой момент.

4. Данные о собаке

Сведения о здоровье, весе и вакцинации относятся к животному и не являются данными о состоянии здоровья человека. Используются только для подбора тренировок и рекомендаций внутри вашего аккаунта и не передаются третьим лицам.

5. Геолокация

Геоданные обрабатываются только после вашего отдельного согласия при включении функции и могут быть отключены в любой момент. Функции работают по-разному:

• Места выгула — ваши точки видны только вам. Другим Сервис показывает исключительно обезличенные сводные данные по участкам карты, без привязки к пользователю.
• Метка активной прогулки («Я гуляю») — пока прогулка идёт, ваша точная позиция отображается на карте. Вы выбираете видимость: скрыт от всех / только для друзей / для всех. Не-друзья видят анонимную метку — только позицию и статус, без имени, имени собаки и истории прогулок. Друзья дополнительно видят собаку и владельца. Точный маршрут сохраняется только для вас и никогда не публикуется.
• Отметки об опасностях — публичные и точные по своей природе; относятся к месту, а не к пользователю.

Метка активной прогулки перестаёт отображаться после завершения прогулки.

6. Сообщения

Сервис предоставляет личные и групповые чаты, а также публичные сообщества. Мы храним содержание сообщений и сведения о фактах их приёма и передачи — это необходимо для работы функции обмена, модерации нарушений и обеспечения безопасности пользователей. Мы можем предоставлять сведения о сообщениях уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Фотографии и видео

Фотографии профиля, изображения собак и медиафайлы в историях обрабатываются только для их отображения в Сервисе. Мы не применяем к ним распознавание лиц и не обрабатываем биометрические персональные данные.

8. Хранение, локализация и сроки

Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Сроки хранения:

• аккаунт, профиль и данные о собаках — до удаления аккаунта;
• сообщения — до удаления аккаунта; сведения о фактах приёма и передачи — в сроки, установленные законом;
• геоданные о прогулках — 90 дней;
• технические данные и журналы (включая IP-адрес) — 12 месяцев;
• сведения о согласиях — 3 года после отзыва согласия или удаления аккаунта.

9. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей. Данные обрабатываются поставщиками, действующими по нашему поручению:

• хостинг-провайдер, размещающий серверы и базы данных Сервиса на территории РФ;
• провайдер электронной почты, доставляющий письма с кодом входа и уведомления, на территории РФ;
• Яндекс — фрагменты карты (тайлы) загружаются вашим браузером или приложением напрямую с серверов Яндекса, поэтому Яндекс получает ваш IP-адрес и сведения о запрошенных фрагментах карты. Иные данные Сервиса Яндексу не передаются.

Системы веб-аналитики и рекламные трекеры не используются. Данные также могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом. При появлении платных подписок будет привлечён платёжный провайдер; Политика будет обновлена до начала приёма платежей.

10. Cookies

Только технически необходимые файлы и локальное хранилище браузера — вход в аккаунт и сохранение настроек. Рекламные и аналитические cookies не применяются.

11. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение — на privacy@snifo.app; ответим в сроки, установленные Федеральным законом «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для работы аккаунта, означает прекращение использования Сервиса и влечёт удаление аккаунта. Согласие на рекламные сообщения отзывается отдельно и не влияет на доступ к Сервису.

12. Удаление аккаунта

Направьте запрос с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на privacy@snifo.app. При удалении профиль, данные о собаках, геоданные и опубликованный контент удаляются. Отправленные вами сообщения обезличиваются: остаются в переписке у собеседников, но перестают быть связаны с вашим аккаунтом и профилем. Сведения о согласиях сохраняются по разделу 8.

Пошаговый порядок — на странице «Удаление аккаунта».

13. Защита данных и инциденты

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных. При установлении факта неправомерной передачи персональных данных уведомляем уполномоченный орган в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов.

14. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Если вы младше — использование возможно только с согласия законного представителя. Мы не собираем данные детей осознанно; если такие данные попали к нам, напишите на privacy@snifo.app, и мы их удалим.

15. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция с версией и датой вступления в силу всегда доступна в Сервисе. О существенных изменениях сообщим в Сервисе или по электронной почте.